CALL CENTER CRM

Screenshots

The screenshots on this page showcase in detail our user-friendly interface, fast processing capabilities, and how it enhances operational efficiency. All critical features such as call management, customer status tracking, reporting, and performance analysis are presented with a clean and intuitive design.

Admin Panel

Çağrı Süreleri, Canlı Çağrı Merkezi, Müşteriler, Excel’den Aktar, Müşteri Grupları, Müşteri Durumları, Arama Kayıtları, Arama Raporları, Temsilci Arama Raporları, Temsilci Grubu Arama Raporları, Müşteri Grubu Arama Raporları, Kullanıcılar(Temsilciler), Kullanıcı Grupları(Temsilci Grupları)

Admin Paneli
Admin – Müşteriler
Admin – Excel’den Müşteri Aktar
Admin – Müşteri Grupları
Admin – Müşteri Durumları
Admin – Arama Kayıtları
Admin – Arama Raporları
Admin – Temsilci Arama Raporları
Admin – Temsilci Grubu Arama Raporları
Admin -Müşteri Grubu Arama Raporları
Admin -Kullanıcılar
Admin – Kullanıcı Grupları
Admin – Temsilci Düzenle
Admin – Mod Düzenle (Takım Yöneticisi)
Admin -Profil Sayfası

Agent Panel

Top 5 Çağrı Süreleri, Arama İstatistikleri, Müşteriler

Temsilci Paneli
Temsilci Paneli – Müşteri Güncelle
Temsilci Paneli – Müşteriler

Team Leader Panel (Mod)

Çağrı Süreleri, Canlı Çağrı Merkezi, Müşteriler, Arama Kayıtları, Arama Raporları, Temsilci Arama Raporları, Temsilci Grubu Arama Raporları, Müşteri Grubu Arama Raporları

Takım Yöneticisi Paneli
Takım Yöneticisi – Müşteriler
Takım Yöneticisi – Arama Kayıtları
Takım Yöneticisi – Arama Raporları