ÇAĞRI MERKEZİ CRM
Ekran Görüntüleri
Bu sayfada yer alan ekran görüntüleri; kullanıcı dostu arayüzümüzü, hızlı işlem kabiliyetini ve operasyonel verimliliği nasıl artırdığını detaylı şekilde gösterir. Çağrı yönetimi, müşteri durumu takibi, raporlama ve performans analizleri gibi tüm kritik özellikler sade ve anlaşılır bir tasarımla sunulur.
Admin Panel
Çağrı Süreleri, Canlı Çağrı Merkezi, Müşteriler, Excel’den Aktar, Müşteri Grupları, Müşteri Durumları, Arama Kayıtları, Arama Raporları, Temsilci Arama Raporları, Temsilci Grubu Arama Raporları, Müşteri Grubu Arama Raporları, Kullanıcılar(Temsilciler), Kullanıcı Grupları(Temsilci Grupları)
Temsilci Panel (Agent)
Top 5 Çağrı Süreleri, Arama İstatistikleri, Müşteriler
Takım Yöneticisi Panel (Mod)
Çağrı Süreleri, Canlı Çağrı Merkezi, Müşteriler, Arama Kayıtları, Arama Raporları, Temsilci Arama Raporları, Temsilci Grubu Arama Raporları, Müşteri Grubu Arama Raporları
